Retours
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Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Il suffit d'entrer les détails de votre commande ci-dessous pour commencer.
Comment ça marche
1. Soumettez votre demande
Saisissez les détails de votre commande et indiquez-nous pourquoi vous souhaitez retourner votre article.
2. Choisissez votre résolution préférée
Nous vous présenterons les options disponibles pour votre commande, y compris le crédit en magasin et l'éligibilité au remboursement.
3. Suivez les étapes suivantes
Une fois votre demande examinée, nous vous enverrons toutes les instructions nécessaires par e-mail.
Conditions de retour
- Les demandes de retour doivent être soumises dans les 30 jours suivant la livraison.
- Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur état d'origine.
- Toutes les étiquettes d'origine doivent rester attachées.
- Les accessoires, les bijoux, les articles intimes et les produits en vente finale ne peuvent pas être retournés.
- Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est endommagé ou incorrect.
Si vous avez des questions, notre équipe est toujours heureuse de vous aider à support@myemail.com.